Ang self-service terminal ay isang high-tech na integrated system na napagtatanto ang pakikipag-ugnay ng tao-computer sa pagkilala sa impormasyon at teknolohiya sa pagproseso bilang teknolohiya ng core at mechatronics bilang background, na higit sa lahat ay naglalaman ng dalawang pangunahing sangkap, lalo na, kagamitan sa paglilingkod sa self-service at platform ng serbisyo sa sarili. Ang mga kagamitan sa terminal ng self-service ay isang elektronikong kagamitan sa impormasyon na bumubuo ng isang interactive na kapaligiran sa pamamagitan ng mga database ng multimedia tulad ng mga pelikula, larawan, teksto at musika, at sa gayon ay dalubhasa sa pag-iimbak ng impormasyon at pagbibigay ng iba't ibang uri ng mga pag-andar ng serbisyo tulad ng query sa impormasyon, pag-print, pagbabayad ng bayarin at mga benta ng produkto.